A Serena Safe existe para medir a percepção de segurança das mulheres sem expor nenhuma delas. Esta página explica, em português claro, o que é coletado em cada situação, por quanto tempo fica e com quem é compartilhado. Atualizada em 25 de setembro de 2026.
A Serena Safe é a plataforma de medição do Instituto Mulher Segura, que é o controlador dos dados tratados aqui, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
Para falar sobre os seus dados, use o formulário em Obtenha o Selo. Respondemos em até quinze dias.
Vale separar, porque as regras não são as mesmas: responder à medição é anônimo; pedir contato pelo formulário é identificado, porque sem isso não teríamos como retornar.
A resposta é anônima por construção. Não há cadastro, login nem qualquer campo que peça identificação, e o endereço de rede (IP) de quem responde não é registrado. O que fica guardado é a resposta em si, o ponto de coleta indicado pelo QR code e o momento do envio.
No painel entregue à empresa, recortes com menos de dez respostas nunca são exibidos. É o que impede que um número pequeno permita deduzir quem respondeu o quê, e é por isso que a supressão não é negociável, mesmo quando a empresa pede o detalhe.
Os dados anônimos e agregados alimentam o Observatório do Instituto Mulher Segura, que acompanha índices por região. Nenhuma resposta individual é compartilhada com a empresa, com o Instituto ou com terceiros.
Nesse caso tratamos os dados que a própria pessoa informa: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo e a mensagem. Usamos isso para uma única finalidade: responder ao contato comercial sobre o Selo e a medição.
Este site usa um cookie de medição, o Meta Pixel, que mostra quais anúncios trouxeram quem nos procura. Ele é carregado junto com a página. No aviso que aparece na primeira visita você pode recusar: a partir daí o Pixel para de enviar dados à Meta e não é mais carregado nas próximas visitas.
Não há Google Analytics, nem pixel de outra rede, nem mapa de calor de navegação. Sua escolha fica guardada no próprio navegador e pode ser trocada quando você quiser, limpando os dados do site.
Também registramos de qual campanha você veio, pelos parâmetros utm do link que você clicou. Isso vale aceitando ou recusando os cookies, fica só nesta sessão do navegador e acompanha o seu contato para sabermos por onde você chegou.
Nada disso toca as respostas da medição: o Pixel vive nas páginas do site, e o questionário que as mulheres respondem continua anônimo e sem cookie.
Apenas com quem é necessário para o site funcionar:
_fbp e, se você veio de um anúncio, _fbc). Se você clicou em
Aceitar, enviamos também, pelo nosso servidor, o seu e-mail, telefone e nome em
forma irreversível (hash, que a Meta só usa para reconhecer quem viu o anúncio), um
código interno do seu contato no mesmo formato, o endereço de rede (IP) e o navegador.
Com o mesmo aceite, avisamos a Meta quando o atendimento avança (contato feito,
proposta enviada, contratação), para medir quais campanhas trazem clientes. Nunca o
conteúdo da sua mensagem.Nenhum desses recebe respostas da medição, que não saem do ambiente da plataforma.
A LGPD garante a você confirmar se tratamos dados seus, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar o consentimento e saber com quem foram compartilhados. É só pedir pelos canais desta página.
Uma ressalva honesta: respostas anônimas da medição não podem ser localizadas nem excluídas individualmente, justamente porque não guardamos nada que ligue uma resposta a uma pessoa. Essa é a proteção, e ela tem esse efeito.
Todo o tráfego é cifrado (HTTPS). O acesso aos painéis é restrito a quem foi autorizado pela empresa contratante e pelo Instituto, e a base de respostas fica separada da base de contatos comerciais.
Se algo mudar, a data no topo muda junto. Alterações relevantes são comunicadas a quem tem contrato conosco.
Usamos cookies para medir nossas campanhas. Se preferir, você pode recusar. Política de privacidade